MISSION DU POSTE :

Définir, piloter et développer la stratégie commerciale de la cimenterie afin d’accroître le chiffre d’affaires, renforcer la part de marché, optimiser la rentabilité commerciale et garantir la satisfaction durable des clients sur les marchés locaux et régionaux.

RESPONSABILITES PRINCIPALES :

Stratégie commerciale

·        Définir la stratégie commerciale globale en cohérence avec les objectifs de la Direction Générale.

·        Fixer les objectifs de vente par produit, zone géographique, segment client et canal de distribution.

·        Élaborer les plans d’action commerciaux et suivre leur mise en œuvre opérationnelle.

·        Adapter la politique commerciale aux évolutions du marché, de la concurrence et des besoins clients.

Développement commercial et marchés

·        Identifier les opportunités de croissance sur le marché cimentier et les segments à fort potentiel.

·        Développer et structurer les réseaux de distribution : grossistes, distributeurs, BTP, grands comptes et industriels.

·        Piloter la prospection, la conquête de nouveaux clients et la fidélisation du portefeuille existant.

·        Développer les ventes locales, régionales et, le cas échéant, les opportunités export.

Pilotage des ventes

·        Superviser les équipes commerciales et technico-commerciales.

·        Suivre les performances commerciales : volumes, chiffre d’affaires, marges, recouvrement et part de marché.

·        Mettre en place des plans d’action correctifs en cas d’écart avec les objectifs.

·        Optimiser l’organisation commerciale, les tournées terrain et l’efficacité des forces de vente.

Relation client et grands comptes

·        Gérer les clients stratégiques, grands comptes, distributeurs clés et partenaires commerciaux.

·        Négocier les contrats majeurs, conditions commerciales, remises et accords de partenariat.

·        Garantir la satisfaction, la fidélisation et le développement du portefeuille clients.

·        Superviser le traitement des réclamations commerciales importantes en coordination avec les services concernés.

Politique tarifaire et rentabilité

·        Définir et proposer les politiques de prix selon les coûts, marges, conditions marché et objectifs de rentabilité.

·        Analyser la rentabilité par produit, client, zone et canal de distribution.

·        Suivre l’impact des remises, crédits clients et conditions commerciales sur la marge.

·        Proposer des ajustements tarifaires et commerciaux pour préserver la compétitivité et la rentabilité.

Analyse de marché et veille concurrentielle

·        Analyser les tendances du marché cimentier, les besoins clients et l’évolution du secteur BTP.

·        Suivre les actions des concurrents : prix, offres, capacité, distribution et présence terrain.

·        Réaliser des analyses commerciales pour éclairer les décisions de la Direction Générale.

·        Anticiper les risques et opportunités liés aux évolutions du marché.

Coordination interne

·        Collaborer avec la production, la logistique, la finance, la qualité, le marketing et la supply chain.

·        Assurer l’alignement entre les prévisions de ventes, les capacités de production et la disponibilité des produits.

·        Contribuer aux décisions relatives aux lancements produits, promotions et actions commerciales.

·        Veiller au respect des politiques internes, des conditions de vente et des procédures de recouvrement.

Reporting et performance

·        Mettre en place et suivre les tableaux de bord commerciaux et indicateurs de performance.

·        Élaborer les rapports mensuels, trimestriels et annuels de performance commerciale.

·        Présenter les résultats, analyses et recommandations à la Direction Générale.

·        Suivre les plans d’action décidés et mesurer leur impact sur les ventes et la rentabilité.

COMPETENCES :

Profil recherché :

·       Formation : Bac+5 en commerce, marketing, gestion, management, école de commerce ou équivalent.

·       Minimum 8 à 10 ans d’expérience en direction commerciale, management des ventes ou développement commercial.

·       Une expérience dans le secteur cimentier, matériaux de construction, BTP ou industrie lourde est fortement souhaitée.

·       Solide expérience en management d’équipes commerciales, négociation grands comptes et pilotage de la performance.

Compétences requises :

Techniques

·        Maîtrise de la stratégie commerciale, de la gestion des ventes et du développement de portefeuille clients.

·        Excellente connaissance des techniques de négociation, politique tarifaire et gestion de la marge.

·        Maîtrise des outils CRM, ERP, Excel avancé, tableaux de bord et reporting commercial.

·        Capacité à analyser les données de vente, les tendances de marché et les indicateurs de performance.

·        Bonne compréhension des enjeux industriels, logistiques et financiers liés à la commercialisation du ciment.

Management & leadership commercial

·        Leadership, animation et développement des équipes commerciales.

·        Capacité à fixer des objectifs, piloter les résultats et mobiliser les équipes autour de la performance.

·        Organisation, planification commerciale et gestion des priorités.

·        Capacité à accompagner le changement et à structurer les processus commerciaux.

Comportementales

·        Leadership et sens des responsabilités.

·        Orientation résultats et culture de la performance.

·        Excellente communication et sens de la négociation.

·        Esprit d’analyse et capacité de décision.

·        Vision stratégique et sens du marché.

·        Intégrité, rigueur et orientation client.