Nous recrutons deux Responsables Multi-Services/Hospitality Manager pour un de nos clients spécialisé dans la gestion des installations de bâtiments professionnels et de services aux occupants.

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

• Assurer les reportings auprès du Responsable d’Affaires,
• Collaborer étroitement avec le Responsable Technique FM,
• Manager les équipes services opérationnelles sur site,
• Assurer le bienêtre et la satisfaction des usagers,
• Mesurer les irritants au moyen d’enquêtes de satisfaction,
• Assurer en continu le suivi des demandes d’intervention (GMAO),
• Rédiger et archiver les rapports d’interventions et d’incidents selon la procédure en vigueur,
• Assurer l’échange, la diffusion et la traçabilité des informations,
• Effectuer les contrôles qualités,
• Suivre les contrats opérationnels : prestataires et sous-traitants,
• Suivre les stocks.
• Sensibiliser les occupants aux bonnes pratiques (éco gestes).

Profil :

• Formation BAC+4/5 en Gestion Immobilière ou Management
• 4 ans d’expérience sur un poste de pilotage de prestation multi-services dans le Facility Management ou mono métier.
• Avoir Manager les équipes services opérationnels sur site (accueil, sécurité, nettoyage, conciergerie, …)

Dossier de candidature:

CV + lettre de motivation avec prétention salariale

à envoyer à l'adresse.