Mission du Poste

·        Accueillir et renseigner les visiteurs

·        Effectuer les réservations pour les clients

·        Recueillir et traiter les réclamations des résidents

·        Superviser le service d’entretien et s’assurer de la propriété de l’espace

·        Préparer des récapitulatifs aux clients sur l’organisation de leur séjour

·        Anticiper les demandes des clients

·        Être l’interlocuteur privilégié des résidents et généralement le premier informé d’un problème lié à la maintenance et au bon usage des espaces

·        Surveiller et vérifier l’aspect, la propreté et la salubrité des locaux et des équipements

·        Réceptionner les courriers, factures, tout document venant de l’extérieur

·        Maintenir propre la conciergerie et les endroits de stockage

·        Faire le règlement des factures (CIE, SODECI, Ramassage d’ordure…)

·        Faire un rapport hebdomadaire de suivi

Profil Recherché

·        Vous êtes titulaire d’un CAP en Agent d’Hygiène et propreté, Agent de sécurité et de prévention, d’un BEP Hôtellerie-restauration option Hébergement

·        Vous disposez de plus de 05 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire

Compétences

·        Bonne connaissance dans le domaine de la gestion

·        Bonne capacité d’analyse, de synthèse

·        Bonne capacite d’adaptation

·        Rigueur et sens de l’organisation

·        Sens du contact

·        Être très accueillant

·        Bien se vêtir

·        Savoir s’exprimer

·        Être humble et respectueux

·        Comprendre l’anglais serait un atout