Missions : 

Vous allez faire partie de l'équipe gestion qui assure la configuration, l'administration et l'exploitation des outils de gestion call center, notamment le système d'appel. 

Votre mission consistera à répondre aux différentes demandes de la production concernant les outils ainsi qu'assurer leur bon fonctionnement et leur disponibilité. 

_ Création d'un site internet et son référencement sur les moteurs de recherche.

_ Assurer l'exploitation des outils de gestion d'appels sortants et entrants. 

_ Création et mise en production se nouvelles campagnes sous ces outils. 

_ Répondre aux différentes demandes sur ces outils. 

_ Résolution des incidents rencontrés sur ces outils.

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