Agent Dématérialisation (Stagiaire)

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Société Générale de Banque
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Lieu de travail Abidjan, Côte d'ivoire
  • Date d'expiration 15 Avril
  • Nombre de postes 100 postes ouverts
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat Stage – Temps partiel

Date de prise de fonction : Février 2018
Métier : Système d’Information / Communication / Gestion commerciale
Entité : Direction des Services Bancaires & Organisation
Localisation : Abidjan & Intérieur du pays
 
 
Environnement de travail :
 

Vous êtes un jeune diplômé (e) à la recherche d’une première expérience professionnelle dans le secteur bancaire. La Société Générale de Banques en Côte d’Ivoire (SGBCI) vous offre l’opportunité d’intégrer une de ses 67 agences sur le territoire national pour accompagner la dynamique de dématérialisation des processus front to back.

 

Grâce à ce stage, vous serez amené à côtoyer au quotidien les différents acteurs de notre Direction Commerciale Particuliers & Professionnels et de notre Direction des Services Bancaires & de l’Organisation à savoir (Directeur d’agence, Responsable Animation Clipri Conseillers Client Privés, Chargé d’Accueil, Organisateurs Conseils etc...).

 
 
Mission du poste :


Les activités des stagiaires seront entre autres :

Assurer l’accueil et l’information des clients sur l’utilisation des nouvelles applications; 

Accompagner les utilisateurs;

Réaliser la synthèse des activités de la journée;

Collecter les irritants et les anomalies de fonctionnement;

Suivre les actions correctives sur le terrain;

Vous serez pendant le stage en mesure d’apprendre l’activité bancaire et vous bénéficierez d’un très bon encadrement.

 
 
Profil 
 
Formation
 

Bac+2/3 en Communication, Marketing, Gestion Commerciale, Gestion informatique.


 
Expérience
 
Une première expérience professionnelle dans une fonction de vente, assistance clientèle ou technico-commercial.
 

Savoir

 

Connaissances des techniques de vente et de négociation; 

Connaissances des techniques d’accueil et d’écoute;

Connaissance des activités  de la banque au niveau métier, processus, organisation.

 

Savoir faire

 

Attrait pour le développement de solutions numériques;

Bonne capacité de pédagogie et de communication;

Bonne capacité d’analyse et de synthèse.

  
 
 
Savoir être

 
 
Rigueur;

Ouverture d’esprit;

Sens de la coordination et de l’organisation;

Bonne écoute;

Accueillant;

Orientation client;

Disponibilité.

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Société Générale de Banque
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Lieu de travail Abidjan, Côte d'ivoire
  • Date d'expiration 15 Avril
  • Nombre de postes 100 postes ouverts
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat Stage – Temps partiel
  • Société Générale de Banques en Côte d'Ivoire
  • S.A , Siège Social à Abidjan ,Plateau 5 et 7 Avenue Joseph Anoma
  • Banque, Assurance, Finance
  • Plus de 1 000 personnes employés