BNP Paribas

Informatique, Télécom, Internet
Dakar, , Sénégal

BNP Paribas

Informatique, Télécom, Internet Dakar, , Sénégal

Responsable Pôle efficacité Opérationnelle

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  • Lieu de travail Dakar, Sénégal
  • Date d'expiration 11 Mars
  • Secteur d'activité
  • Nombre de postes 01

Le Secrétaire Général recrute :

Un Responsable du Pôle Efficacité opérationnelle  qui aura pour : 

Missions principales :

 § Diriger l’activité de l’équipe Efficacité Opérationnelle, anime et motive l’équipe

§ Contribuer au développement interne d’EO

 § Superviser un portefeuille de missions pilotées opérationnellement par des Managers de mission

§ Contribuer au développement des collaborateurs de l’équipe

§ Développer des relations avec autres entités/ Départements au sein de la Banque pour favoriser le partage d’expérience et d’expertise et la collecte des besoins d’accompagnement (Client interne) Participe à la direction d’EO et à l’animation et à la motivation de l’équipe

Activités principales

Participe à la direction d’EO et à l’animation et à la motivation de l’équipe

 § Contribue à la définition de la feuille de route d’EO § Partie prenante des décisions d’engagement et de staffing, ainsi que de toutes les décisions structurantes relatives à l’organisation de l’équipe

Contribue au développement interne d’EO

§ Contribue à promouvoir la pratique Conseil Interne et l’image d’EO au sein de la Banque

 § Développe un réseau de contacts de haut niveau (sponsors potentiels) au sein de la Banque

 § Identifie et approfondit des demandes de missions § Contribue au développement des méthodes et outils de conseil et à la professionnalisation des équipes d’EO et au développement du Knowledge Management (KM)

Supervise un portefeuille de missions pilotées opérationnellement par des Managers de mission

 § Représente EO vis-à-vis des Sponsors et des parties prenantes

§ Participe à l’identification du « problème client » et au cadrage de la mission et de sa démarche

 § S’assure auprès du manager de l’avancement des missions en fonction des engagements pris

 § Apporte son aide au manager de mission autant que nécessaire

§ Participe chaque fois que nécessaire aux travaux de l’équipe, aux Comités de pilotage de la mission ou à toute autre réunion demandée par le client

§ Identifie les besoins de développement et de formation éventuels des collaborateurs

§ Contribue à la mise en œuvre des grands plans de transformation de la Banque

Contribue au développement des collaborateurs de l’équipe

§ Contribue aux recrutements des nouveaux collaborateurs et les évaluent

§ Favorise le développement professionnel des collaborateurs de l’équipe

 § Assure directement certaines formations

Gère les bureaux d’EO

§ Veille à la bonne mise en place des moyens nécessaires au bon déroulement de l’activité

 § Applique les processus de gestion et les remontées nécessaires

§ Propose le budget de fonctionnement et en assure le suivi

§ Met en place les reportings d’activité demandés par la Direction Générale

Assure la gestion de la relation avec les partenaires interne (départements Métiers / IT)

§ Planifie l'intervention de l'équipe et sélectionne les profils en adéquation avec les besoins des missions

§ S’assure de la qualité et de l'exhaustivité de la prestation fournie Développe des relations avec les directeurs et managers des autres entités/ Départements pour favoriser le partage d’expérience et d’expertise et collecter les besoins.


Connaissances professionnelles et savoirs faire

§ Bonnes connaissances dans la redéfinition de modèles organisationnel et de stratégie opérationnelle, dans l’optimisation de structures, et dans la mise en œuvre de programmes de transformation.

 § Bonne connaissance de la pratique et des techniques de Consulting (« problem solving », Lean / ACE …).

 § Savoir faire évoluer le client, émerger des idées, générer un consensus au besoin.

§ Bonnes connaissances sectorielles banques, assurances et établissements financiers

§ Capacité d’appréhender rapidement les enjeux sur des périmètres peu connus et construire des recommandations pertinentes de haute qualité.

§ Gestion de projet, Méthodes et outils de pilotage de missions

§ Optimisation des processus

 § Analyse stratégique

§ Etre orienté résultats, capacité d’analyse, capacité de synthèse

§ Générer de l’engagement, capacité à déléguer, directivité positive

 § Capacité à développer des collaborateurs et à transmettre son savoir

§ Capacité à travailler et délivrer en anglais comme en français

 § Avoir le sens commercial, savoir négocier

 § Faire preuve de vision stratégique

§ Etre orienté client

§ Développer des réseaux de relation

§ Sens des situations, esprit entrepreneurial

§ Capacité à générer l’engagement

§ Capacité à communiquer, pratiquer une écoute active

§ Capacité d’organisation, maîtrise des engagements, capacité d’initiative

 § Capacité de créativité et d’innovation

 § Capacité à collaborer

§ Capacité d’adaptation, Intégrer la dimension multiculturelle.


1 à 4 personnes

Multinationale

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