01 CHARGE DE CLIENTELE ELITE H/F
- Lieu de travail Abidjan, Côte d'ivoire
- Date d'expiration 28 Janvier 2026
- Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
- Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
- Nombre de postes 01
- Type de contrat CDI
LA BOA COTE D’IVOIRE RECRUTE
01 CHARGE DE CLIENTELE ELITE H/F
MISSIONS
Rattaché au Directeur d’Agence, vos principales missions seront :
Ø Gérer et développer un des portefeuilles clients de l’agence Elite sur le marché des particuliers ;
Ø Négocier et vendre l’offre crédits, placements, produits et services adaptée aux besoins des clients Elites dans le cadre de la stratégie commerciale définie ;
Ø Suivre le risque et assurer le recouvrement commercial ;
Ø Enrichir et mettre à jour la Base de données Clientèle Elite.
PRINCIPALES ACTIVITES :
§ Cerner le secteur géographique de l’agence Elite et connaître son potentiel commercial ;
§ S’intégrer à l’environnement de l’agence Elite et connaître la concurrence ;
§ Suivre quotidiennement les réalisations avec le directeur d’agence et déterminer un plan d’action pour corriger les écarts ;
§ Rendre compte, chaque semaine, de son activité et de ses réalisations (visites clientèle et prospection) à travers des reporting au directeur d’agence Elite ;
§ Accueillir et prendre en charge les clients (ouverture de compte, la monétique…) ;
§ Assurer la vente et le conseil aux clients ainsi qu’aux prospects, dans le cadre d’opérations de ciblage ou de demandes spontanées ;
§ Instruire les dossiers de crédits dans le respect des procédures en vigueur.
PROFIL DES CANDIDATS
§ Niveau d’étude : BAC+4/5
§ Expérience professionnelle requise : Plus de 02 années d’expérience en tant que Chargé Clientèle ou poste Similaire.
§ Savoir Faire : Bonne connaissance de la politique commerciale, de la gamme de produits, des services et la tarification ; Maîtrise des techniques de vente et de négociation ; Bonne connaissance des outils bureautique et d’IGOR.
§ Savoir être : Sens de l’écoute, du dialogue et esprit commercial ; Capacité à prendre des initiatives dans la mise en œuvre des actions commerciales ; Sens de la maîtrise du risque et souci de la rentabilité.
les candidatures sont reçues jusqu’au 05 Novembre 2025
Qui sommes nous ?
À PROPOS DE BANK OF AFRICA - CÔTE D’IVOIRE Créée en janvier 1996, BANK OF AFRICA – CÔTE D’IVOIRE est une institution bancaire de référence et acteur important de l’économie nationale, cotée à la Bourse Régionale des Valeurs Mobilières (BRVM). BOA – CÔTE D’IVOIRE présente, au 31 décembre 2024, un total de bilan de plus de 1 075,5 milliards de F CFA et un total dépôt de la clientèle de 856,3 milliards de F CFA. Comme les 18 banques du groupe BANK OF AFRICA, BOA-CÔTE D’IVOIRE est une banque commerciale à vocation universelle, qui apporte à sa clientèle l’expertise d’un groupe puissant et structuré. La Banque dispose, au 30 décembre 2024, d’un réseau de 38 agences et de 3 centres d'affaires, où près de 500 collaborateurs sont quotidiennement au service de la clientèle. Ceux-ci partagent les valeurs communes qui sont : le respect de la parole donnée, l’éthique et la déontologie, le professionnalisme et l’esprit d’équipe. Soucieuse de l’insertion des jeunes dans le tissu économique ivoirien, BOA-CÔTE D’IVOIRE offre en moyenne une centaine de stages rémunérés (école et profession confondus) par an à des jeunes diplômés intéressés par le secteur bancaire et partageant les valeurs qu’elle fait siennes. À PROPOS DU GROUPE BANK OF AFRICA Né il y a plus de 35 ans au Mali, le Groupe BANK OF AFRICA compte aujourd’hui 6 500 collaborateurs. Le Groupe présente au 31 décembre 2023 un total de bilan consolidé de 10,2 millions d’euros avec un bénéfice net consolidé de 180 millions d’euros.Le Groupe BANK OF AFRICA est majoritairement détenu par BANK OF AFRICA / BMCE GROUP 3e banque au Maroc. BANK OF AFRICA / BMCE GROUP apporte un puissant soutien stratégique et opérationnel au Groupe BANK OF AFRICA, ainsi qu’un accès direct à des marchés internationaux grâce à sa présence en Europe, en Asie et en Amérique du Nord.Le Groupe BANK OF AFRICA est aujourd’hui implanté dans 19 pays, dont 8 en Afrique de l’Ouest (Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Ghana, Mali, Niger, Togo et Sénégal), 8 en Afrique de l’Est et dans l’Océan Indien (Burundi, Djibouti, Éthiopie, Kenya, Madagascar, Ouganda, Rwanda, Tanzanie), en République Démocratique du Congo, au Congo, ainsi qu’en France, à travers un réseau de 18 banques commerciales, 1 société holding, 2 holdings régionales, 1 société d’investissement, 2 filiales d’assistance technique, 2 sociétés de traitement et d’assistance informatique, et 1 bureau de représentation à Addis Abeba.