Sales Executive | Commercial H/F
- Lieu de travail Côte d'ivoire
- Date d'expiration 23 Juillet
- Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Services
- Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
- Nombre de postes 01
- Type de contrat CDI| CDD
Principales Missions & Qualités du postes
- Faire la Promotion des produits et tarifs de la compagnie dans le marché.
- Elaborer et définir en début de chaque semaine un Programme de Visites sur le terrain d’agences de voyages, de firmes et ONG susceptibles de fournir une clientèle régulière.
- Motiver définir une politique de fidélisation et de reward des clients Hautes Contributions et régulière.
- Tenir un tableau de Bord base sur les performances enregistres des points de Ventes et de leurs portefeuilles.
- En collaboration avec le Country Manager les stratégies commerciales pour booster les ventes du réseau de distribution
- Faire chaque mois l’analyse des performances et définir la dynamique de marche permettant de booster les ventes pour chaque segment de marche
- Veiller sur la discipline, le grooming et le respect des procédures de ventes de l’équipe de ventes.
- Effectuer des séances régulières de briefing et de débriefing pour s’assurer que l’équipe est au courant des nouveaux produits, politiques mis en place par la compagnie.
- Veiller sur la mise a niveau et l’exécution correcte des taches allouées aux agents sous sa supervision afin de déléguer et de responsabiliser certain pour augmenter leurs capacités.
- Traiter les plaintes des clients reçues en collaboration avec les entités compétentes du siège et aussi initier des unités de mesures de satisfaction de ceux-ci et proposer des mesures correctives.
- Contrôler les émissions de agents et veiller sur une présentation correcte des reporting et traitement des émissions
- Maitrise des système GDS AMADEUS et ALTEA
- Expérience et Connaissances en Billetterie et Tarification.