Conseiller de vente
- Lieu de travail Reghaia, Alger, Algérie
- Niveau de poste Débutant / Junior| Jeune diplômé
- Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
- Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
- Nombre de postes 03
- Type de contrat CDD
Missions du poste :
- Assurer une performance individuelle qui rejoint les attentes fixées.
- Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour assurer une expérience client de qualité.
- Protéger les informations de l’entreprise et assurer la confidentialité des données clients.
- Assurer une remonté terrain (recueillir des données, signaler les problèmes dans la boutique, veille concurrentielle).
- Partager volontairement l’information, ses connaissances, ses expériences.
- Exploiter d’une façon optimale les systèmes, outils et ressources mises à sa disposition en respectent les normes HSE.
- Gestion conforme des dossiers (remontés et archives).
- Prendre en charge et assurer le suivi des réclamations et des demandes clients.
- Maintenir et développer ses connaissances des processus et outils de travail.
- Veiller à la sécurité des stocks et des recettes.
- Maitriser parfaitement les produits et services ainsi que les applications nécessaires pour assurer la vente et le service après-vente.
- Participer à l’agencement de la boutique dans le respect de la chart marchandising.
- Profiler les clients, les satisfaire et les fidéliser.
- Assurer l’intérim du responsable boutique en cas d’absence (selon la configuration des boutiques).
- Proposer, participer à l’organisation, et animer les actions de Street marketing
- Selon le besoin de la zone géographique, le CV aura la tâche de prospecter et conclure la vente avec les clients B to B de sa zone d’affectation selon les processus en vigueur.
Profil recherché :
- BAC + 3 ou Diplôme de Technicien supérieur ou équivalent
- Français et Arabe, (parlé et écrit) , Anglais serait un plus
- Connaissance des nouvelles technologies (hand set, lap top…).
- Sens de l’organisation et respect des procédures
- Maitrise des configurations et programmations souhaitée
- Sens du contact et de la communication
- Connaissance en Télécommunications
- Maitrise de l’outil informatique.
- Sens du contact et de la communication
- Assiduité et ponctualité.
- Disponibilité et travail d’équipe
- Capacité à s’adapter aux situations nouvelles.
- contrat : CDD 1 année
Qui sommes nous ?
Ooredoo est une entreprise citoyenne, dynamique et innovante, devant son succès à ses employés, qui s’impliquent totalement pour atteindre un seul but : la satisfaction du client. Ooredoo est fondée sur des valeurs fortes et distinctives et fait appel à des méthodes de gestion modernes et participatives ; chacun a ainsi l’occasion de faire preuve d’initiative et de se réaliser pleinement. Ooredoo offre à ses équipes un milieu de travail agréable ainsi qu’une rémunération globale hautement compétitive. Ce qui fait la force d' Ooredoo, c’est sa volonté de miser d’une part, sur des personnes largement expérimentées et d’autre part, sur des jeunes diplômés à qui elle offrira la formation et l’encadrement nécessaires à leur développement professionnel.