Superviseur en création de trafic

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Multicibles
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 06 Mars
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat
  • Type de contrat CDI
Multicibles

  • Multicibles
  • Casablanca, Maroc
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Nous recrutons pour le compte d'un centre en plein expansion un superviseur en création de Trafic pour le suivi qualité et le coaching d'une équipe en émission d'appel

Missions du poste:

  • Ecouter à chaud et à froid les appels effectués par les téléprospecteurs,
  • Evaluer le respect de la trame d'appel et les procédures métier/produit sur la base des grilles d'évaluation prédéterminées,
  • Mettre à jour la synthèse qualité pour l'ensemble des équipes de la force commerciale,
  • Communiquer les axes d'amélioration concluantes dans un centre d'appels

Profil demandé:

  • Vous justifiez d'une expérience réussie d'un an minimum sur un poste similaire dans un centre d'appel obligatoirement en émission d'appel.
  • Excellente élocution en français,
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques,
  • Rigoureux, Organisé, sens de l'initiative Goût des chiffres et de l'analyse, Force de propositions
  • Vous travaillerez au sein d'une équipe expérimentée et dotée d'un esprit d'équipe 

Avantages du poste:

  • Salaire net : 6000,00 Dhs et 7000,00 Dhs en fonction du profil.
Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Multicibles
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 06 Mars
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat
  • Type de contrat CDI
Multicibles

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