Assitant(e) Gouvernante Générale

  • Nom de l'entrprise Talent Inside
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 27 Janvier 2018
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Formation Professionnelle
  • Type de contrat CDI
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Talent Inside

  • Talent Inside
  • Casablanca, Maroc
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Notre client une renommée internationale dans l’hôtellerie de luxe, recrute une assistante gouvernante générale dans le cadre de son implantation au Maroc.

Missions du poste

Sous la responsabilité de la gouvernante générale, vous assurez la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres ainsi que des services généraux et parties communes de l’hôtel pour permettre leur utilisation par la clientèle et encadrez le personnel.

Vos principales missions seront : 

  • Assister la gouvernante générale dans ses différentes missions notamment en ce qui concerne le suivi de la qualité de l’ensemble des  services et prestations housekeeping
  • Définir le planning du personnel d'étage en fonction de l'occupation des chambres
  • Vérifier l'état de propreté des parties communes et des chambres et alerte des dysfonctionnements au service de maintenance
  • Repérer les besoins en approvisionnement, passer les commandes et gérer l'état des stocks.
  • Agir auprès de la clientèle pour des demandes particulières d'installation de lit supplémentaire/fauteuil, ...
  • Gérer et contrôler les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
  • Assurer l’ embauche du personnel et le former aux procédures de l'établissement
  • Mettre en place et synchroniser le service de la lingerie (nettoyage, repassage, contrôle de propreté, ...)
  • Définir des contrats auprès de sociétés de blanchisserie, de nettoyage, ...
  • Contrôler l'exécution prestations et des commandes
  • Etre le garant du respect des règles d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail établies au sein de l’hôtel
  • Réaliser la préparation et le service des petits-déjeuners en chambre, en salle
  • Réceptionner les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour

Profil recherché

  • Issu(e) d’une école hôtelière, vous possédez d’une expérience de 5 ans minimum en tant qu’Assistante gouvernante, idéalement dans l’hôtellerie de luxe.
  • Vous êtes soucieuse du détail de la propreté. Vous avez une parfaite élocution en langue francaise, l’anglais serait un plus.
  • Vous avez un bon relationnel, des qualités managériales, ainsi qu’une présentation irréprochable

Avantages du poste 

Selon l'expérience 

  • Nom de l'entrprise Talent Inside
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 27 Janvier 2018
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Formation Professionnelle
  • Type de contrat CDI
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