Formateur Multimedia

  • Nom de l'entrprise Intelcia
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 13 Janvier 2018
  • Nombre de postes 05 postes ouverts
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat CDI
Postuler
Intelcia

  • Intelcia
  • Casablanca, Maroc
Voir toutes les offres de l'entreprise

 

Vous avez du talent et souhaitez démarrer ou poursuivre une belle carrière dans le secteur de la relation client ? Rejoignez Intelcia le leader marocain de l’outsourcing

Chez Intelcia, nous portons une attention bien particulière à nos collaborateurs, nous donnons de l’élan aux personnes qui souhaitent transformer leur ambition en réussite et nous accompagnons les talents vers le chemin du succès. Nous leur offrons l’opportunité de grandir avec le groupe et admirons ensemble les résultats de cette passion commune qui nous inspire.
Le saviez-vous ?

Intelcia est une entreprise humaine, ambitieuse et en pleine expansion, mais c’est aussi :

Plus de 7000 collaborateurs qui forment la grande famille Intelcia,
Un groupe international présent sur 17 sites au Maroc, en France, au Cameroun et au Sénégal,
Une entreprise faisant partie du top 10 des outsourceurs francophones dans le monde,
Une expertise sur 8 métiers dans des secteurs d'activités différents, avec plus de 40 clients prestigieux.

Missions du poste

Rattaché à la Direction Formation , le formateur multimedia aura pour missions :

Animation des séances de formation :

  • Animer, déployer des formations initiales et continues tout en veillant à l’établissement et l’envoi des livrables,
  • Maitriser le contenu de la formation,
  • S’approprier le module de formation (produit),
  • Préparer ses formations en s’assurant que les outils de formation sont disponibles (modules, logistique, document à remettre aux participants…),
  • Evaluer les apprenants avec tous les moyens et outils de validation des acquis. 

Conceptualisation des modules :

  • A la demande du responsable formation, mettre à jour les modules de formation (produit ou management),
  • Concevoir de nouveaux modules de formation, produit ou métier,  dans le respect de la charte de conceptualisation exigée par la direction formation,
  • Remonter, au responsable formation, les informations nécessaires  dans le but d’améliorer la qualité des formations et également les modules de formation.

Accompagnement :

  • Assurer et prendre en charge la période On the Job Training (OJT),
  • Evaluer à chaud et à froid les discours des chargés de clientèle en période  OJT afin de valider  l’acquisition des connaissances des stagiaires et afin de valider les modules de formation,
  • Parrainer et accompagner les nouveaux formateurs.

Profil recherché

  • Bac+2
  • 2ans d'expérience dans un poste similaire
  • La maitrise du métier
  • Technophile
  • Nouvelles technologies (informatique, audiovisuel, smartphones…)
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique

 

  • Nom de l'entrprise Intelcia
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 13 Janvier 2018
  • Nombre de postes 05 postes ouverts
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat CDI
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