Descriptif du poste

Nous recherchons un gestionnaire de compte clé motivé pour renforcer notre équipe dynamique dans notre centre d'appels. En tant que gestionnaire de compte clé, vous serez responsable de la gestion des comptes clients importants et du développement de relations solides avec eux.

Profil Recherché

•Établir une nouvelle base de clients et entretenir des relations avec des clients clés assignés.
•Comprendre les besoins et les objectifs des clients afin de proposer des solutions répondant à leurs attentes.
•Suivre régulièrement les clients pour assurer leur satisfaction et anticiper leurs besoins futurs.
•Collaborer avec les équipes internes pour assurer une coordination efficace et résoudre les problèmes des clients en temps opportun.
•Identifier des opportunités de vente supplémentaires au sein des comptes clés et proposer des produits ou services complémentaires.
•Assurer un rapport régulier des activités et des résultats aux responsables hiérarchiques.
•Représenter Qualeadity Anvers lors de salons internationaux et de journées clients.
Exigences :
•Diplôme universitaire dans une discipline pertinente (gestion, commerce, marketing, etc.) ou expérience équivalente.
•5 ans d'expérience dans un rôle de service clientèle ou de vente, de préférence dans un centre d'appels.
•Excellentes compétences en communication orale et écrite.
•Solides compétences en résolution de problèmes et en négociation.
•Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Avantages sociaux et autres

•Salaire attrayant basé sur des commissions.
•Bonus illimités.
•Flexibilité et travail indépendant.

Si vous avez 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, si vous êtes une personne dynamique axée sur les résultats et si vous souhaitez développer votre carrière dans la gestion de compte, alors c'est le rôle idéal pour vous. Rejoignez dès maintenant notre équipe et contribuez à notre succès en tant que gestionnaire de compte clé.

Amplitude horaire

09h00 - 19h00 (WeekEnd OFF) = Heure d'hiver • 08h00 - 18h00 (WeekEnd OFF) = Heure d'été

Salaire Net + primes

A Définir sur place