Franco-Anglophones en Réception d'Appels en centre ville marché canadien

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Co Managers
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 14 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Universitaire sans diplôme
  • Type de contrat CDI
Co Managers

  • Co Managers
  • Casablanca, Maroc
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CALL CENTER D'UN FOURNISSEUR D’ACCÈS INTERNET ET FIBRE OPTIQUE CANADIEN IMPLANTE A CASABLANCA

Co Managers recrute des chargés de clientèle franco-anglophone en réception d'appels pour le service client d'un opérateur téléphonique canadien

Missions du poste

Vous aurez comme missions: 

  • Répondre aux demandes et réclamations des clients
  • Gérer et optimiser la relation client
  • Capable de saisir et de capturer toutes les informations durant l'appel
  • Adhérence aux étiquettes et au règlement interne de la société.
  • Être Capable de travailler en équipe

Profil recherché

  • Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, avec une bonne aisance à l'oral.
  • Sens de l'écoute et de l'orientation.
  • Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
  • Des connaissances approfondies en informatique et réseaux.
  • Expérience requise en réception d'appels ( service client ) ou en télévente 

Avantages du poste 

  • Un poste en CDI+ cnss + mutuelle
  • Un salaire de 5500 dh net + prime de performance
  • horaire 12h-03h du matin du lundi au dimanche avec 2 jours off en rotation et une majoration de 25 % sur les heures travaillées au delà de 21h
  • Une évolution vers des postes de responsabilité en fonction de vos compétences.

Poste basé en centre ville

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Co Managers
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 14 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Universitaire sans diplôme
  • Type de contrat CDI
Co Managers

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  • Casablanca, Maroc
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