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69 ben affane, Boulevard Othman Ibn Affane, , , Casablanca, Maroc

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Responsable Qualité et Formation ( RQF)

Postuler
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 22 Avril
  • Secteur d'activité Services
  • Nombre de postes 01

Descriptif du poste 

  • Rattaché au directeur de site, le responsable qualité et formation a pour mission de mettre en place et d’animer la politique formation / qualité de l’entreprise. Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité et formation ainsi que le respect des procédures.

Ses missions 

Gestion de la qualité:

  • Piloter les indicateurs de performance qualité et formation par la mise en place des dispositifs de contrôle qualité adapté à chaque activité.
  • Réaliser les audits nécessaires pour l’évaluation des performances qualité.
  • Concevoir et animer les plans d’action visant l’amélioration des indicateurs de performance.
  • Concevoir les grilles d’évaluation.
  • Assurer le déploiement des solutions d’amélioration continue.
  • Management des équipes autour de la politique qualité du groupe.
  • Gestion des projets formation :
  • S’assurer de la planification adéquate de l’ensemble des formations prioritaires.
  • Faire évoluer les méthodes et outils de formation.
  • Animer et contrôler l’efficacité des actions formation permettant de garantir un retour sur investissement.
  • Encadrer les équipes et accompagner le personnel de la formation sur les méthodes d’animation et de conception des supports pédagogiques.
  • Veiller au respect des plans de montée en charge en coordination avec les clients.
  • Gestion de la relation client avec les clients donneurs d’ordres et direction du site :
  • Animer les instances de pilotage de la performance qualité et formation avec les clients (COPROD/ COPIL/COQUAL).
  • Accompagner la production dans la mise en œuvre de la politique qualité du groupe et le pilotage des chantiers visant à atteindre la performance.

Profil Recherché 

  • Vous justifiez d’une expérience probante dans un poste similaire.
  • Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité
  • Rigueur, organisation et esprit analytique
  • Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d’écoute
  • Un salaire négociable ( Selon le profil et l’expérience )
  • Un contrat CDI + CNSS + AMO + MUTUELLE PRIVÉE.






100 à 499 personnes

PME/PMI

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