Crédit du Maroc

Banque, Assurance, Finance
48, bd Mohammed V 20000 Casablanca, Maroc

Crédit du Maroc

Banque, Assurance, Finance 48, bd Mohammed V 20000 Casablanca, Maroc

Conseiller Clientèle des Particuliers

Postuler
  • Lieu de travail Oujda - Angad, Maroc| Maroc| Casablanca, Maroc| Fès, Maroc| Rabat et région, Maroc
  • Date d'expiration 10 Décembre
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Nombre de postes 01

Le Crédit du Maroc renforce ses équipes de Conseiller Clientèle des Particuliers sur les Régions suivantes:

  • Région du Grand Casablanca,

  • Région de Rabat Kenitra Salé,

  • Région de l'Est Fès Meknès Ain Taoujdate Oujda Taza,

Description du poste :

  • Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients particuliers relevant du périmètre d'exploitation , vos principales missions consistent à : 
  • Développer le portefeuille de clients particuliers de votre périmètre:
  •  Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients ,
  • Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation,
  •  Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum),
  •  Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro/lib, séminaires médecins,…)
  •  Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct:
  • Gérer en direct un portefeuille ,
  • Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
  •  Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
  • Assurer le traitement des demandes et réclamations clients,
  • Réaliser le traitement journalier de la compensation.
  • Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité:
  • S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
  • Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
  • Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.

Profil :

  • Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus.Formation / Spécialisation : Contrôle de gestion, audit et/ou Finance.

  • Vous disposez d'une expérience similaire de 3 à 7 ans

  • Compétences Métier:

  •  Solides connaissances de l'environnement du marché des particuliers (professions libérales, commerçants, artisans...)
  • Une bonne connaissance des particularités juridiques et fiscales de la clientèle des particuliers,
  •  Bonne connaissance des produits et des services destinés aux particuliers.
  • Compétences Génériques:

  • Fortes appétences commerciales,
  •  La capacité à entretenir et à développer la relation avec les clients et prospects clés,
  • Maîtriser les techniques de vente et négociation,
  •  Faire preuve de réactivité et de proactivité dans le démarchage clients notamment,
  •  Le sens des responsabilités.



1000 à 4999 personnes

Grande entreprise

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