Société Générale Bénin

Banque, Assurance, Finance
Cotonou, Littoral, Bénin

Société Générale Bénin

Banque, Assurance, Finance Cotonou, Littoral, Bénin

Chargé de la Gestion Administrative et du Capital Humain

Postuler
  • Lieu de travail Cotonou, Littoral, Bénin
  • Date d'expiration 07 Mai
  • Niveau de poste Responsable d'équipe
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

DESCRIPTION :

Intitulé du poste : Chargé de la Gestion Administrative et du Capital Humain


Unité de TRAVAIL :Direction des Ressources Humaines (DRH)

Reporté à :Direction des Ressources Humaines (DRH)

Nombre de Collaborateur :01

Localisation : Cotonou.


VOS MISSIONS PRINCIPALES :

Au sein de la Direction des Ressources Humaines (DRH), vous assurez la coordination des activités de contrôle de gestion social et la gestion administrative du personnel.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Organiser, assurer au quotidien et tenir à jour la gestion administrative du personnel et des relations sociales de l’entreprise,
  • Assurer le Suivi des mouvements du Personnel,
  • Gérer le volet administratif des RH (Rédaction des lettres d’embauche, rédaction des notes de service et annonces RH, rédaction des lettres disciplinaires…),
  • Gérer les relations avec les partenaires sociaux, de santé et étatiques,
  • Assurer le processus de paie conformément à la procédure en vigueur.

ET SI C’ETAIT VOUS ?

  • Vous êtes issu(e) d’une Ecole Supérieure en Ressources Humaines, ou titulaire d’un Master dans une discipline équivalente ;
  • Vous justifiez d’une expérience de 6 ans minimum dans le domaine des Ressources Humaines (RH) dont au moins 5 ans dans le management d’équipe ;
  • Vous avez de la rigueur et de la méthodologie pour gérer convenablement les dossiers du personnel ;
  • Vous avez une excellente adaptabilité à des interlocuteurs, des problématiques et des environnements divers ;
  • Vous êtes autonome et avez une aisance rédactionnelle et relationnelle.

PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN

Après une expérience réussie dans cette fonction, vous pouvez évoluer vers un autre poste de Responsable d’un périmètre ou une fonction plus complexe en local ou à l’international,


POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Date de soumission

Envoyer votre CV avant le 23/02/2024

Qui sommes nous ?

Missions principales - Gérer un portefeuille client afin de le fidéliser et le développer - Gérer dans le cadre du binôme « CCL PRO / ACE PRO » les besoins du client en termes de banque au quotidien. - Préparer le renouvellement et la présentation des nouveaux dossiers de crédit Responsabilités principales • Gérer un portefeuille client - Identifier et satisfaire les besoins des clients • Fonction commerciale - Réception clientèle pour les ouvertures de compte - Réception clientèle pour toutes les opérations (retrait, virement, demande de chéquier, demande d’opposition) - Vendre les produits de la banque (crédit, change , monétique …) - Prospection : Identifier des opportunités d’affaires sur les portefeuilles pour la vente des produits de la banque • Fonction administrative - Suivi des comptes du client - Assainissement du portefeuille - Suivi des engagements - Instruction des dossiers de prêt • Suivi des réclamations et traitement des requêtes - Prise en charge des réclamations clientèles - Organiser le suivi : courrier d’attente aux clients, suivi des régularisations en liaison avec les équipes dédiées • Evaluation et suivi du risque sur portefeuille client - Suivre les impayés, les engagements irréguliers et alerter pour le suivi de la régularisation par les clients - Suivre les comptes sans mouvements créditeurs et proposer un plan d’action - Analyser l’évolution du mouvement d’affaires confié par le client - Suivre le respect des conditions clients - Suivre l’effectivité du pack pro sur les comptes • Assurer la bonne tenue du dossier banque - Classer les documents dans le dossier banque du client - Procéder à la numérisation des nouveaux documents - Faire le toilettage du dossier banque au moins 1 fois l’an • Elaborer en lien avec l’ACE PRO l’instruction des dossiers de crédit - Réaliser la pré analyse du dossier de crédit, l’analyse financière (saisie du bilan) et le contrôle exhaustif des documents nécessaires à l’instruction du dossier de crédit (objet du financement et garanties) - Participer à la rédaction des propositions d’octroi de crédit ou de renouvellement (Crédapp) des demandes en dépassement d’autorisation ou des demandes de lignes exceptionnelles en liaison avec l’ACE conformément aux procédures (HLAD, LAD, AT, DAS, DAP) - Suivre les engagements irréguliers et alerter pour le suivi de la régularisation par les clients - Suivre l’échéancier des dossiers à renouveler et organiser un plan d’action du traitement des lignes échues (instruction d’une autorisation technique, planning des dossiers prioritaires…) - Suivre les comptes sans mouvements créditeurs et proposer un plan d’action du traitement des lignes échues • Participer à la construction de l’offre commerciale et au suivi de sa mise en œuvre - Identifier les possibilités de rebond commercial sur l’ensemble des portefeuilles avec priorité sur les comptes sans engagements et/ou inactifs - Participer à la réalisation de PNB sur les portefeuilles avec priorité sur les comptes sans engagements et/ou inactifs • Suivre et contrôler la qualité et la conformité des opérations traitées en faisant le lien avec les services base arrière (notamment virement, portefeuille, qualité, monétique) - Superviser l’ouverture de compte de nouveaux clients conformément aux procédures - Suivre la réception et le traitement avec diligence des opérations courantes (effets de commerce, ordre de virement locaux et internationaux, cautions …) - Traiter les actions obligatoires liées à la réalisation du KYC notamment sa mise à jour conformément aux procédures - Mettre régulièrement à jour un fichier clients (adresse, mail, téléphone, engagement, etc.) - Communication au client de la notification (mail) - Suivre et s’assurer de la transmission des courriers de notification au client Savoir Bac+4/5 - Bonne connaissance en comptabilité - Bonne connaissance en économie - Bonne connaissance en finance - Bonne connaissance des techniques de vente - Bonne connaissance des techniques de négociation commerciale Savoir faire - Connaissance de DELTA BANK - Connaissance des produits de la banque - Maitrise de Word / Excel /Power Point/Internet Savoir être - Accueillant - Courtois - Réactif - Bon négociateur - Bonne écoute - Disponibilité - Capacité à travailler sous pression - Assurer la vente de produits


10 à 44 personnes

PME/PMI

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