Responsable Service Projets.

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  • Nom de l'entrprise Stop Net Services (SNS)
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Abidjan, Côte d'ivoire
  • Date d'expiration 22 Octobre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Stop Net Services (SNS)

  • Stop Net Services (SNS)
  • Abidjan, Côte d'ivoire
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CONTEXTE DU POSTE :

Rattaché (e)  à la direction commerciale,  le/la Responsable Service Projets (RPS) manage une équipe commerciale et joue un rôle actif sur la gestion globale de son service ;

Il définit la stratégie commerciale de son service et son organisation et met en œuvre les moyens pour y parvenir. Il rend compte à la direction commerciale des résultats qu’il a fixés en accord avec la DG.

Il veille au respect des procédures, à la tenue de son service, à la formation, aux recrutements, analyse son CA, ses charges etc.

Il est fortement impliqué sur la mobilisation et la motivation de ses collaborateurs.

Il assure  l’interface entre son service et la Direction commerciale et veille au suivi de tous les aspects (commercial, marketing, offres, appros, logistique, règlements) en collaboration avec tous les chefs de services concernés.

Il contrôle les résultats et les budgets, il se tient informé de l’évolution du marché et de la concurrence  (veille concurrentielle en étroite collaboration avec la DC).

 

MISSION PRINCIPALE :

Le Responsable Service Projets  (RPS) définit une politique commerciale en vue d’accroître les ventes de son service, d’augmenter le chiffre d’affaires et atteindre  les objectifs fixés.

 

DESCRIPTION DU POSTE

 

  • Définir la stratégie commerciale et/ ou appliquer la stratégie commerciale de la Société ou du groupe dont celle- ci dépend; 
  •  Proposer des solutions adaptées afin de rendre l’organisation plus performante dans le respect des objectifs commerciaux du service. 
  •  Assurer les recrutements des équipes commerciales (en étroite collaboration avec la DRH et la DG) 
  • Fixer les objectifs à atteindre et accompagner les collaborateurs dans leur évolution.
  • Organiser la planification du travail
  • Mettre en place le plan marketing en collaboration avec la Direction Générale et l’agence conseil de l’entreprise  
  • Identifier des cibles commerciales pertinentes pour la force commerciale et définir des objectifs individuels et/ou collectifs de développement du chiffre d'affaires
  • Accompagner les commerciaux sur le terrain
  •  Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l'atteinte des objectifs
  • Analyser les remontées d'informations du terrain issues de la force commerciale afin d'identifier les évolutions du marché et le positionnement de l'entreprise sur ce marché 
  • Mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de nouveaux contrats 
  • S’assurer de la passation des commandes et du respect des délais annoncés aux clients
  • Veiller à la conformité des commandes et des  besoins du client. 
  • S’impliquer dans les référencements de produits 
  • Veiller aux remplacements des absences du personnel ou aux renforts ponctuels
  •  Optimiser les effectifs au regard des prévisions.
  • Contrôler le respect des procédures. 
  • Suivre les travaux de rénovation et de modification du Showroom qui devra être à la pointe des tendances du marché et en perpétuel renouvellement 
  • Traiter les situations conflictuelles. 
  • Répondre  ou relayer les questions du personnel. 
  • Suivi et validation de tous les contours liés au marketing, programmer et animer des évènements commerciaux (Forum, Formations, Visites architectes, rencontres B2B, etc.) 
  • Proposition et suivi des budgets validés par la Direction Générale
  •  Participer à des salons, conférences, forums…. 
  • Aider à l’élaboration de la stratégie marketing (communication, événements, veille concurrentielle etc.). 

 

PROFIL

  • Formation/ Diplôme : Bac 4/5 formation orientée architecture d’intérieur, vente et commerce dans une école de commerce ou une école d’ingénieurs.
  • Nombre d’années d’expériences: Expérience de cinq ans minimum à un poste similaire

 

COMPÉTENCES EXIGÉES :

  • · Posséder une excellente connaissance des marchés de l'entreprise, des techniques de distribution/vente/promotion propres à ces marchés
  • · Maîtriser parfaitement les techniques de vente et marketing.
  • · Capacité à  manager une équipe commerciale
  • · Encadrer, dynamiser ses équipes
  • · Assurer le recrutement et la formation de ses commerciaux
  • · Bonne culture financière lui permettant  de prendre en main la réalisation de son budget
  • · favoriser le dialogue avec la direction financière.
  • · Maîtriser l’anglais 
  • · Parfaite Maîtrise des logiciels de gestion et de graphisme et surtout les tableurs (rapports, analyses etc.)

 

 QUALITÉS REQUISES

  • Force de proposition et confiance en soi
  • Ecoute, présence, respect, recul, bonne présentation
  • Meneur, rigueur, organisation, ténacité
  • Goût de la communication et des déplacements fréquents avec représentativité à assurer
  • Sens du "service au client" dans une vision globale de l'entreprise
  • Focalisé sur les résultats
  • Adaptabilité
  • Esprit créatif et positif
  • Bonne maitrise de l’architecture en termes de dessins, présentations, background 
  • Esprit d’équipe (bon relationnel avec les collaborateurs)
  • Compétences managériales
  • Esprit d’analyse
  • Grande résistance à la pression
  • Solides capacités relationnelles
  • Bonne capacité à Fédérer son équipe commerciale
  • Savoir convaincre la direction générale sur ses choix stratégiques
  •  
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  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Abidjan, Côte d'ivoire
  • Date d'expiration 22 Octobre
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  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
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