I.               CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Muso est une ONG qui a développé et mis en œuvre un modèle de système sanitaire pour l’accès universel aux soins en vue de réduire la morbidité et la mortalité à travers la facilitation de l’accès aux soins de santé pour les couches vulnérables.

Cette mise en œuvre a commencé au Mali depuis 2008 et se poursuit de nos jours.

Sur la même lancée, le Ministère de la santé de République de la Côte d’Ivoire et l’ONG Muso ont lancé un partenariat dans la poursuite de ces objectifs alignés sur les objectifs de développement durable (ODD), matérialisé par la prorogation de l’assistance technique et la mise en œuvre directe de services soutenue par une recherche opérationnelle.

Cette mise en œuvre directe ainsi que les activités d’assistance technique passent par de nombreuses activités de formation et d’innovation technologique pour la collecte de données.

Ces différentes formations passent par l’élaboration et la mise à jour des outils de formation, l’organisation et l’animation des formations et concernent les Agents de Santé communautaires (ASC), les superviseurs des ASC, le personnel de nos ESPC partenaires et d’autres cibles en fonction du besoin.

En plus de cela, nous utilisons et testons de façon continuelle des outils technologiques non seulement pour nous faciliter la collecte, la transmission et l’analyses de données mais aussi et surtout pour nous permettre de rehausser la qualité des soins offerts par notre organisation à travers la couverture, la vitesse et la qualité dans l’administration de soins.

Ces outils « Innovation Technologique » sont les outils MHealth qui sont focalisés en particulier sur les applications de collecte et de transmission de données par les ASC et les superviseurs des ASC ainsi que le Système d’Informatique Hospitaliser (SIH) mis en œuvre dans nos structures sanitaires partenaires et autres cibles au besoin.

Le développement, la mise en œuvre et le suivi de tous ces outils passent par la mise en place d’une équipe d’implémentation avec une grande coordination d’où cette position de Coordinateur Innovation Formation.  

Pour plus d’information sur l’organisation Muso, veuillez consulter notre site web : https://www.musohealth.org/

II.            MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

Les responsabilités définies pour le poste de Coordinateur Innovation-Formation sont :

1.     Appui aux plans stratégiques et opérationnels du Département et de Muso

·       Il produira les brouillons de plan et les partagera avec le Directeur Innovation et Formation (DIF) pour la préparation des plans stratégiques, les plans d’action et budgets annuels et mensuels pour l’implémentation des activités de formation et d’innovation technologique en Côte d’Ivoire ;

·      Il élaborera un plan de mise en œuvre avec un chronogramme détaillé des activités du Département Innovation et Formation en Côte d’Ivoire de manière ordonnée et efficace à travers les outils comme le MOCHA.

2.     Coordination de toutes les activités

·       Il répondra à temps et avec rigueur à toutes requêtes techniques venant de notre équipe de la Côte d’Ivoire ou des partenaires (Gouvernement Ivoirien et autres ONG) dans le domaine de la formation, l’Innovation Technologique et l’Innovation Formation Clinique ;

·       Il suivra avec rigueur la mise en œuvre du plan d’action validé et proposera des amendements au cours de la mise en œuvre si nécessaire dans l’optimisation de l’atteinte des objectifs ;

·   Il coordonnera et supportera tous les projets de Formation, d’Innovation Technologique et d’Innovation Formation Clinique pour l’organisation ;

·       Il aidera à l’élaboration et au maintien à jour des supports de formation ;

·       Il collaborera avec le Coordinateur Formation, le Coordinateur Principal Innovation Technologique et le Coordinateur Innovation Formation Clinique pour un partage d’expérience ;

·      Il maintiendra un cadre de mise à jour régulière avec le Directeur Innovation et Formation ;

·       Il maintiendra un cadre de mise à jour régulière avec le Directeur Pays Muso de la Côte d’Ivoire.

3.     Proposition d’approches innovantes

·       Il se tiendra à jour sur les meilleures pratiques dans le domaine de la formation et l'innovation technologique pour améliorer nos approches et notre stratégie en collaboration avec les différents coordinateurs d’unité ;

·     Il participera au renforcement de capacités continu de l’équipe du Département Innovation et Formation particulièrement celle de la Côte d’Ivoire sur les approches innovantes ;

·      Il approchera de façon proactive les autres Départements/Unités pour répertorier leurs besoins spécifiques de formation.

4.     Formation des ASC et des superviseurs des ASC

·   Il se rassurera de l’implémentation rigoureuse des formations (initiales, de renforcement de capacités et continue/permanente) des ASC et superviseurs des ASC dans l’ensemble des sites d’intervention de Muso en Côte d’Ivoire ;

·    Il soutiendra au mieux le Responsable Formation pour l’implémentation des activités de formation ;

·       Il collaborera avec le Coordinateur Formation et se rassurera que les besoins de formation programmatique soient pris en compte pour notre implémentation directe ;

·       Il participera à la révision des outils et plans de formation ;

·       Il participera au suivi et évaluation des sessions de formation.

5.     Innovation Technologique

·       Il se rassurera de la fonctionnalité et de l’utilisation sans problème des outils technologiques par les utilisateurs finaux ;

·   Il soutiendra au mieux le Responsable Innovation Technologique pour l’implémentation des activités de formation.

6.     Programme d'Amélioration de Qualité des soins (PAQ) et projets cliniques

·       Il se rassurera de l’implémentation rigoureuse du programme PAQ et des projets cliniques dans nos ESPC partenaires.

·   Il soutiendra au mieux le Responsable Innovation Formation Clinique pour l’implémentation des programmes/projets cliniques ;

·       Il fera partie intégrante du noyau PAQ Muso ;

·       Il participera aux réunions PAQ si possible ;

·     Il collaborera avec le Coordinateur Innovation Formation Clinique et le Coordinateur PAQ pour se rassurer que les besoins cliniques des différents ESPC sont pris en compte dans le développement des modules de formation clinique.

7.     Coordination de partenariat et de plaidoyer autour des formations et outils technologiques

·      Il sera le lien technique principal entre notre équipe et nos partenaires dans le domaine de la formation et de l’innovation technologique programmatique ;

·       En collaboration avec nos équipes « partenariat », il aidera pour le plaidoyer sur les outils technologiques dans un système plus global ;

·   Il coordonnera les projets de mise en échelle avec nos partenaires gouvernementaux.

8.     Rapportage et supervision

·       Il rédigera et partagera à temps et avec rigueur son rapport d’activités mensuel avec son superviseur à la fin de chaque mois et partagera avec l’équipe un rapport après chaque activité particulière ;

·       Il utilisera les outils de collaboration qui seront mis à disposition (google sheets, OKR,...) pour faire les mises à jour sur l’évolution des activités en temps réel ;

·       Il assurera la supervision formative de l’équipe sous sa supervision.

Le Coordinateur Innovation-Formation devra :

• Être titulaire d’un Bac + 4 ou plus ;
• Avoir une forte expérience en management et répondant aux responsabilités et tâches suscitées ;
• Avoir des capacités en matière de suivi et évaluation des activités ;
• Avoir une expérience de la gestion de projets ;
• Être proactif et Identifier les activités et tâches prioritaires pour soi et pour les autres membres de l’équipe ;
• Etre proactif à l’identification des défis, la proposition de solutions à ces défis, la mise en œuvre efficacement de ces solutions, et le suivi et l’évaluation de cette mise en œuvre ;
• Avoir une personnalité de ténacité, d'adaptabilité, de persistance et de résolution de problèmes ;
• Etre ouvert aux feedbacks constructifs pour l’atteinte des objectifs ;
• Etre engagé à respecter les délais tout en fournissant un travail de qualité ;
• Etre capable de surveiller son propre travail afin d’en corriger les erreurs.
• Etre disposer à l’accompagnement continu et permanent des personnes sous sa supervision ;
• Pouvoir partager à temps et clairement les informations pertinentes ;
• Avoir une bonne capacité d'écoute active sur l'évolution des priorités et procédures.
• Etre ouvert à contribuer activement à un environnement d'équipe efficace et agréable au sein de l’équipe Muso en général et en particulier au niveau de Département Innovation et Formation ;
• Etre apte à contribuer et suivre l’atteinte des objectifs de l'équipe ;
• Avoir un bon sens de délégation des tâches et les responsabilités pour une bonne gestion du temps ;
• Avoir la capacité d’effectuer des revues de la littérature pour répondre à des questions spécifiques ;
• Avoir d’excellentes compétences en informatique en particulier dans les applications MS Office telles que MS Word, MS Excel, Powerpoint, outils Google (Doc, Sheet, slide, Calendar etc…);
• Etre expérimenté en tant que liaison entre les partenaires technologiques et les partenaires programmatiques ;
• Avoir une excellente maîtrise du français (écrit, lu et parlé) est indispensable ;
• Savoir lire et écrire en Anglais est un atout.

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse recrutement@musohealth.org en spécifiant en objet :

-       « Coordinateur Innovation-Formation »

Date limite de candidature : au plus tard le Jeudi 25 Novembre 2021 avant minuit

Seules les candidatures qui répondent aux profils recherchés seront contactées pour la suite du processus de recrutement.

NB : Le genre masculin n’est utilisé que pour simplifier la compréhension. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.