NSOC Data Network Engineer
- Lieu de travail Alger, Algérie
- Date d'expiration 07 Mai
- Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
- Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
- Nombre de postes 01
- Type de contrat CDI
Définition du poste / la mission générale du poste :
- Assurer les opérations sur le réseau en implémentant les solutions et les modifications sur le réseau IP.
- Assurer le suivi et le bon fonctionnement et la maintenance des différents réseaux IP/MPLS/IPRAN ainsi que leurs hardwares (Cisco, Juniper, Huawei…), en participant à la résolution des problèmes réseau
Responsabilités :
- Etablir IP/MPLS/IPRAN « Daily checklist », avec la levée des anomalies ainsi que leurs résolutions avec d’autres équipes NSOC, Engineering ou Support si nécessaire
- Suggère, analyse et exécute avec approuve de NSOC Management des solutions de contournement dans des situations critique
- IP/MPLS/IPRAN network audit: inspection, analyse et rectifications
- Exécuter les WO/SW suivant les procédures arrêtées et dans les fenêtres du temps convenables avec validation de la hiérarchie dans le but d’éliminer ou minimiser l’impact
- Assurer l'astreinte suivant le plan envoyé par les responsables
- Analyser et établir les rapports des incidents en respectant les SLA misent en vigueur
- Analyser et suivre les Tickets ouverts et les SLA avec les fournisseurs. avec un rapport hebdomadaire
- Analyse des ‘’root cause’’ (RCA) envoyés par le support, établir un rapport NSOC.
- Analyse des rapports fréquentielles envoyés par les fournisseurs
- Assurer la responsabilité et les taches faisant objet du son service.
- Participer à l’élaboration des documents et bases de données techniques.
- Participer à la rédaction des rapports de service (hebdomadaire, mensuel, annuel).
Qualifications / Compétences:
- Formation de base Master ou Ingénieur d’Etat en Informatique, Télécommunication, Electronique ou équivalent.
- Maitrise des équipements du réseau Cisco, Huawei et Juniper
- Connaissance approfondie des protocoles de routage (IGP/EGP, routage dynamique/statique…)
- Connaissance des protocoles de commutation (Spanning tree, VTP…)
- Connaissance des protocoles de redondance (VRRP, LAG…)
- Connaissance des architectures et de planification des solutions IP
- Connaissance sur la technologie IP/MPLS (VPN L2/L3, TE, FRR, IV6….)
- Expérience minimum de 02 ans dans le monde de l’IP et Networking.
- CCNA/JNCIA network certification ou équivalent est souhaitable
Relations:
Interne: avec tout autre département technique, Ingénierie, O & M et IT.
Contraintes du poste :
- Disponibilité nuit & weekend selon besoin du service
- Bon niveau anglais / français
- Capacité de travailler dans un environnement stressant
- Déplacement en mission.