Hub Supervisor
- Lieu de travail Bénin
- Date d'expiration 11 Juillet
- Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Services
- Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
- Nombre de postes 01
- Type de contrat CDI| CDD ou Mission
Paps est une entreprise qui évolue dans la logistique urbaine et nationale (transport de colis et documents pour les entreprises - service de logistique pour e-commerçants). Notre plateforme informatique permet aux entreprises, grandes et petites, de tous les secteurs, d'offrir à leurs clients une efficacité, une transparence et une sécurité sans précédent. Nous créons d'innombrables opportunités économiques pour les entreprises et les partenaires de messagerie, tout en redéfinissant les attentes des clients en matière de livraison. Nous entrons maintenant dans une nouvelle ère, cherchant à consolider notre position de fournisseur de services de logistique de qualité.
Missions et responsabilités principales
Vous serez notamment chargé de :
Coordination des flux logistiques
Superviser les équipes de l’entrepôt dans la réalisation des tâches suivantes en veillant au respect des délais et engagements pris auprès des clients :
Réception des colis, vérification des colis (conformité entre les colis reçus et les colis annoncés par le client), référencement des colis, mise en rayon
Picking, packing des colis
Dispatching des colis
Expédition des colis et suivi des livraisons
Réconciliation des expéditions (livraisons réussies, annulations et échecs de livraison)
Fiabilité du hub
S’assurer que les bordereaux de livraison des transporteurs lors de la réception soient signés avec les réserves appropriées
S’assurer que les réceptions, expéditions et les réconciliations soient correctement réalisées : contrôle qualitatif/quantitatif ; adéquation flux physique et informatique
S’assurer que les anomalies identifiées (différence d’inventaire, mauvais rangement, articles endommagés ou perdu …) soient connues et corrigées rapidement
S’assurer que les BL sont correctement déchargés par les clients livrés
Envoyer toute la documentation à la finance pour permettre la facturation des clients
Effectuer des inventaires physiques périodiques et fiabiliser les stocks
Gestion et amélioration de la performance logistique
Assurer le reporting journalier sur l’ensemble de l’activité du hub (suivi des KPI)
Identifier les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements dans la chaîne logistique et leurs causes. Être force de proposition pour l’amélioration continue (procédures, méthodologie)
Optimiser l'organisation logistique : identifier les besoins en équipements et matériels, et programmer les investissements nécessaires en accord avec la hiérarchie.
Veiller au bon fonctionnement des installations et équipements, organiser l'entretien, la remise en état et les réparations courantes.
Remonter toutes les informations relatives à la vie sur site
Veiller au respect des règles sécurité, qualité et environnement sur le site
Effectuer toute activité en rapport avec le poste à la demande du supérieur hiérarchique : nous sommes une équipe, ce qui signifie que l’on vous demandera d'aider dans des domaines autres que vos responsabilités quotidiennes normales, afin de garantir le bon déroulement des opérations.
Travailler avec les équipes techniques (produit et développement) afin de proposer et aider à dessiner de nouveaux outils, et de nouvelles fonctionnalités produit
Qualifications
Formation Bac+3 en transport et logistique.
Expérience professionnelle de 2 ans dans la logistique.
Connaissance en approvisionnement ; sur l’entreposage / la manutention et les règles de stockage selon les typologies de pièces ; de l’ensemble des acteurs de la chaîne logistique et des relations contractuelles avec ces acteurs ;
Maîtrise des process logistiques (pilotage des flux, gestion des stocks) et des indicateurs de performance logistique
Maîtrise du pack office et des logiciels WMS ; connaissance avancée d’excel.
Idéalement, expérience acquise dans un environnement de type start-up, exigeant et en fort développement, reconnu pour ses méthodes innovantes.
Compétences et qualités requises
Une attention aux détails et une capacité à prendre des initiatives et travailler en toute autonomie - organisation et rigueur
Leadership
Forte capacité d’analyse
Ultra énergique, motivé et motivant, avec une forte culture du résultat
Vrai sens business, et capacité à comprendre les problèmes et y proposer des solutions
Un bon sens de la communication
Une excellente connaissance de Bénin et des régions
Qui sommes nous ?
Fondée en 2016, Paps est une entreprise sénégalaise qui évolue dans la logistique de bout en bout. Nous proposons des solutions innovantes aux entreprises et aux commerçants pour assurer la distribution de documents et de colis partout dans le Sénégal, dans la sous région et à l’international. Nos services : Ramassage immédiat ou programmé de colis et de courriers ; Stockage de marchandises dans un entrepôt sécurisé et aux normes ; Livraison de colis assurés en point relais ou en last miles, à partir de 1.000 Francs ; Services professionnels : gestion et reversement de cash on delivery, mise à disposition de coursiers, gestion des retours, recouvrement & reporting périodique. Nos prestations sont basées sur l'utilisation des technologies de l'information et de la communication afin de répondre aux problématiques d’adressage en Afrique.