Titre du poste :   Commercial(e) de Cluster

Localisation : Parakou (Bénin) avec de fréquents déplacements dans les départements du Borgou, de la Donga et du Zou

Nombre d’emploi :02

Département : Entité Mini-grids

Ligne hiérarchique : Responsable Commercial et Produits Mini-grids

À propos d’ENGIE Energy Access (EEA)

ENGIE Energy Access est l’un des principaux fournisseurs de solutions pay-as-you-go (PAYGo) et de mini-réseaux en Afrique, avec pour mission de fournir des solutions énergétiques abordables, fiables et durables et des services qui changent la vie avec une expérience client exceptionnelle. La société est le résultat de l’intégration de ENGIE Energy Access Bénin, ENGIE Mysol et ENGIE Power Corner ; et développe des solutions solaires innovantes et hors réseau pour les maisons, les services publics et les entreprises, permettant aux clients et aux partenaires de distribution d’accéder à une énergie propre et abordable. Les systèmes solaires domestiques PAYGo sont financés par des versements abordables à partir de 0,19 $ par jour et les mini-réseaux favorisent le développement économique en permettant l’utilisation productive de l’électricité et en déclenchant des opportunités commerciales pour les entrepreneurs des communautés rurales. Avec plus de 1 700 employés, des opérations dans neuf pays d’Afrique (Bénin, Côte d’Ivoire, Kenya, Mozambique, Nigéria, Rwanda, Tanzanie, Ouganda et Zambie), près de 1,5 million de clients et plus de 7 millions de vies touchées à ce jour, ENGIE Energy Access vise à rester le leader de l’énergie propre, au service de millions de clients à travers l’Afrique d’ici 2025.

www.engie-energyaccess.com

https://www.linkedin.com/company/3055106

Aperçu du poste

Le/la Commercial(e) de cluster dirigera les activités suivantes de cluster : 

• Enregistrement et support client, 

• Engagement communautaire au niveau du cluster avec des activités transversales de Business Development, ventes et marketing…

Responsabilités Principales

Le/la Commercial(e) de cluster sera responsable :

1. Du développement et suivi des activités commerciales au sein du cluster

• Être responsable des performances commerciales du cluster

• Organiser et superviser l’activité commerciale du cluster

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients et les principales parties prenantes (dirigeants locaux tels conseillers communaux et villageois, autres autorités…) 

• Planifier et coanimer les activités d’engagement communautaire

• Être responsable de la gestion des contrats des clients

• Superviser les activités commerciales des « Local Operator (LO) » du cluster 

• Réaliser les enquêtes de terrain

1. De la vente et assistance à la clientèle 

• Être responsable de l’acquisition et de la fidélisation des clients

• Être responsable du portefeuille de prêts à la clientèle et réaliser l’évaluation des capacités de re-paiement du client avant la mise en œuvre du prêt

• Réaliser les ventes d’appareils domestiques efficaces en énergie et des machines pour les activités génératrices de revenus afin d’atteindre les KPI

• Planifier et animer des séances « Démo » 

• Fournir un soutien à la communauté du village et aux clients dans la compréhension et l’utilisation de nos produits et services

•  Assurer un niveau élevé de satisfaction client

• Gestion des services après-vente par le biais du centre d’appels et d’un suivi des performances commerciales.

1. De la gestion de projet et reporting  

• Initier et suivre des projets commerciaux

• Suivre et faire le reporting à temps de tous les KPI du cluster

• Fournir des rapports sur l’état d’avancement des projets commerciaux et sur les activités commerciales dans les villages 

• Elaborer un budget et mettre en œuvre des actions marketing 

• Analyser les données commerciales du cluster pour améliorer nos performances.

Connaissances et Compétences

• Avoir une expérience de terrain avec des modèles d’électrification rurale hors réseau serait un atout considérable

• Être passionné (e) par la vente et orienté (e) performance

• Avoir une bonne connaissance de l’outil informatique

• Avoir un permis de conduire B valide

• Être très motivé (e) et avoir l’esprit d’équipe

• Être orienté (e) client et performance

• Être capable de prendre des initiatives et de travailler de façon autonome

• Être disposé (e) à se déplacer régulièrement dans des villages en zone rurale

• Avoir de bonnes compétences en reporting 

• Être passionné (e) par l’accès à l’énergie en milieu rural et l’amélioration de la qualité de vie de nos clients.

Qualifications: 

• Être titulaire d’une Licence (Bac +3) en Business Management, en Gestion de Projet ou dans un autre domaine connexe

• Avoir un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle dans la vente, le développement des affaires ou un domaine connexe.

Langues :  

• Français

• Compétence de travail en Anglais souhaitée

• Maîtrise de plusieurs langues locales des régions septentrionales du Bénin (Bariba, Peulh, Lokpa, Yom, Ditamari, etc...) fortement souhaitée.

Postulez 

Vous vous êtes reconnu(e) dans cette offre ?

Déposez votre dossier à l’adresse : recrutement.benin_eea@engie.com  avec en objet ‘’ CC 01   ’’

Constitution du dossier de candidature : 

• Un Curriculum Vitae détaillé au format PDF et sous la forme de NOM+ Prénoms

• Une lettre de motivation adressée à la Responsable des Ressources Humaines.

Date limite de dépôt des dossiers : Vendredi 29 septembre 2023 à 17h. 

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais en raison du grand volume de candidatures que nous recevons, seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Nous construisons une équipe diversifiée et inclusive et cette opportunité est ouverte à tous les candidats internes et externes qualifiés.

Les femmes, les candidats originaires d'Afrique et ceux qui ont une expérience de travail sur le continent sont particulièrement encouragés à postuler pour ce poste.