Taches principales :

- Préparation et génération des WOs pour toute action de changement de LAC/Rehoming/BSC/RNC/MME/MSC dans le network, et vérifier son exécution et son impact ainsi que

- l'établissement des actions correctives ou d'optimisation si nécessaire (liées à l'exécution ou à l'impact sur
la qualité du réseau)
- Assurer un suivi quotidien et détaillé de la qualité du réseau 2G/3G/4G par
Wilaya/Zone/RNC/BSC/Sites/Cellules et assuré son amélioration.
- Assurer la résolution des problèmes 2G/3G/4G impactant la qualité réseau et la perception des clients
dans les délais impartis.
- Traitement, suivi et résolution des WCL 2G/3G/4G en collaboration avec les autres entités (NOC BSS, NOC
SDH, Transmission, O&M,…)
- Signaler les cas hardwares impactant les KPIs (2G/3G/4G) et faire leurs suivis avec les services concernés
jusqu'à résolution du problème.
- Assurer le feedback et le suivi des tickets relatifs à la qualité de services et leur mise à jour sur les
applications utilisée (eflow, PWR, HW problem, easy WO,….)

Profil demandé :

• Diplômé en télécommunication ou Radio ou spécialité équivalente.
• Ayant une expérience de min une année dans un poste similaire .
• Connaissance des systèmes des télécommunications en générales et de la téléphonie mobile en particulier GSM/UMTS/LTE
• Tool : MAP Info, TEMS Investigation , M2000/PRS/NetNumen, ATOLL.