Responsable département CAPA plan, Audit, Change control et réclamations

MISSIONS PRINCIPALES :

• Veiller au respect des règles des BPF.
• Mener les investigations et établir les plans d’actions liées aux réclamations clients.
• Assurer la gestion et le suivi des demandes de changement (change control).
• Déclencher les réunions de comité change control.
• Coordonner la mise en place des plans d’actions relatifs aux changes control.
• Évaluer le changement, après sa mise en place afin de s’assurer que les objectifs du changement sont atteints et qu’il n’existe pas d’impact sur la qualité produit
• Assurer la planification des audits interne et externe.
• Suivre la réalisation des audits internes et externes selon les procédures en vigueur.
• Evaluer les CAPA Plans issues des anomalies, réclamations, change control, audits, réunions ou autres.
• Assurer le suivi des CAPA plans en terme de réalisation dans les délais requis et S'assurer de l’efficacité des plans d’actions.
• Organiser et animer les réunions de coordinations du système qualité.
• Formation du personnel de sa structure aux procédures internes du système qualité
• Mettre en place des indicateurs de performances relevant de son activité.
• Mettre en place des Propositions d’améliorations continues relevant du système qualité.

COMPETENCES REQUISES :

• Ingénieur d’état, Master : Biologie, Génie des procédés, Chimie, 
• Expérience dans un poste similaire 03 à 05 ans