Objectif : 

• Comprendre et évaluer les tendances actuelles, les nouveaux besoins des utilisateurs web et applications mobiles, et notamment les liens avec les réseaux sociaux, de manière à développer l’innovation.
• Intégrer simultanément des technologies adaptées, de nouvelles sources de revenu et une culture du numérique, voire de l’innovation au sein de l’entreprise.
• Accroître le trafic, les ventes ainsi que la notoriété du site marchand et l’application mobile 
• Optimiser les revenus Digital grâce à l’augmentation du taux de conversion et de transformation digitale
• Augmentation des indicateurs de la transformation digitale.
• Fidélisation et amélioration de l’expérience client
• Assurer le bon déroulement des achats en lignes, de cibler la clientèle acheteuse et d’assurer le développement des ventes online.
• Participer et apporter son expertise à la digitalisation de l’entreprise.

Contexte :

• Les défis du numérique ont fait émerger le poste de Manager Digital care pour s’assurer que les stratégies clés de l’entreprise soient soutenues par les nouvelles technologies numériques. Comme le rôle du Manager Digital care est transformationnel en premier lieu, il est responsable de l’adoption des technologies numériques dans l’ensemble de l’entreprise.il est aussi responsable du développement des ventes en ligne des produits et services Ooredoo via l’application mobile et les site web, vu les perspectives et les opportunités du marché en Algérie pour l’e-commerce et la monétisation numérique.
  

Responsabilités du poste : 

• Analyser le positionnement des produits et services digitaux sur le Web et assurer une veille régulière des opportunités numériques
• Mesurer l’impact des nouvelles technologies ou des nouveaux usages sur les produits et services (existants ou en cours de développement).
• Elaborer un plan commercial et le suivi opérationnel de la roadmap (planning de lancement) en collaboration avec les services marketing, IT et communication.
• Elaborer un business case et prendre en charge l’aspect pricing en lien avec l’application mobile et le site web
• Proposer de nouveaux services à partir de brainstorming, de recueil de besoins internes et d’études de marché, en prenant également en compte les contraintes techniques, financière et juridiques.
• Optimisation de la visibilité sur les Marketplace
• Concevoir des concepts liés aux offres digitales ou aux services interactifs
• Identifier les besoins de l’entreprise et du marché pour concevoir et créer des applications mobiles et des interfaces web digital care et de vente online.

Expérience  

Une expérience professionnelle de 5 ans minimum est requise dans le domaine des télécommunications et des nouvelles technologies. Avec une orientation commerciale, marketing, web Marketing, technique App & web et achat en ligne.

Qualifications : 

• BAC+4 ou équivalant
• Diplôme école de commerce complétée par une maitrise en webmarketing.
• Maitrise des langues : Français, Arabe et Anglais des affaires (parlé et écrit).