Mission générale du poste :

Chargé de la vente des produits et services Djezzy et de la prise en charge des clients au niveau d'une boutique. 

Tâches Principales:

• Ouverture et fermeture de la boutique et autres tâches admiratives.
• Merchandising et réception des stocks livrés en cas d'intérim.
• Participer activement au bon fonctionnement de la boutique réclamations/requêtes jusqu’à leur résolution dans les délais.
• Gérer le service après‐vente en assurant un suivi permanent des
• Promouvoir et vendre tous les produits et services de la marque Djezzy
• Accueillir, conseiller, analyser, orienter et identifier les besoins clients en vue de leur satisfaction.
• Porte sur les activités et les tâches réalisées. Il s’exprime en nombre d’opérations à effectuer.
• Responsable de la réalisation de l’objectif opérationnel. (Représente l’effort demandé au shop Advisor.)
• Porte sur les résultats attendus du shop Advisor, sur sa contribution directe aux résultats du shop. Il s’exprime toujours en  termes de quantité, qualité, coût, délai)
• Responsable de l’atteinte des objectifs de production et du suivi de ces réalisations
l’entreprise, Il s’exprime toujours en termes de quantité, qualité, coût ,délai
• Porte directement sur la contribution directe aux résultats du shop et de
• Accroitre la vente et les réalisations de l’objectif d’activité.
• Activités Commerciales :
• Veillez au développement et à l’amélioration continue du savoir, savoir‐faire et savoir être.
• Veillez à valoriser et défendre l’image de marque à l’intérieur et à l’extérieur du Shop.
•Veiller à la réalisation des objectifs individuels dans le Shop.

Connaissances :

• Des produits High‐techs au sens large.
  produits et de la concurrence).
• Des produits et services télécoms (vision panoramique du marché, des
• Des outils et applications informatique.

Contraintes du poste/Conditions spécifiques :

• Respect du code vestimentaire
• Mobilité dans le périmètre immédiat du shop
• Travail en brigade (possibilité de travail de nuit).